Adopter de bonnes méthodes de facturation | Juin 2013

Les mésententes sur les honoraires sont souvent la source de réclamations contre les avocats. Vous pouvez vous assurer d’avoir des clients satisfaits en instaurant des méthodes de facturation qui correspondent à leurs besoins en matière de clarté, de certitude et d’efficacité. Un article en deux volets, intitulé Ten Law Firm Invoicing Habits Guaranteed to Annoy Your Clients, Reduce Collections and Extend Payment Cycles (Dix habitudes de cabinets juridiques qui ennuieront vos clients, réduiront vos encaissements et rallongeront vos cycles de facturation) de l’auteur Jim Boeckman sur le blogue Right-Tasking.com  est une excellente source de rappels et d’astuces essentiels en vue d’adopter de bonnes méthodes de facturation.  Dans la Partie 1, il nous rappelle :

• D’y allouer du temps sur une base quotidienne
• De fournir des informations détaillées
• D’être constant
• D’éviter d’être ennuyeux
• De suivre de près vos dépenses facturables

La Partie 2 conclut en nous rappelant de :

• Superviser le travail en cours
• Bien vérifier vos factures pour l’orthographe
• Ne pas vous défiler
• Comprendre ce qui se passe après l’envoi de la facture
• Coacher votre équipe.

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