Apprivoiser la bête qu’est le courrier électronique | Avril 2012

Le fait de garder le contrôle sur le volume de courrier électronique qui entre dans votre boîte de réception chaque jour représente un défi pour plusieurs avocats. Dans son récent billet intitulé Stop Email Overload (Mettez fin à la surcharge de courriers électroniques) (publié sur HBR Blog Network le 21 février, 2012), Amy Gallo fait un survol d’une série de trucs très pratiques pour ceux qui veulent augmenter leur productivité en réduisant la surcharge de courriers électroniques. Elle y inclut des études de cas réels et suggère les principes de base suivants à ne pas oublier:
À faire:

• Répondre rapidement et clairement aux courriers électroniques qui demandent votre attention et/ou votre contribution – ceci aura pour effet de réduire le nombre de courriers électroniques que vous recevrez
• Si vous ne pouvez pas répondre immédiatement, classez les messages pour action future
• Prenez congé du courrier électronique à l’occasion afin de vous accorder une pause

À éviter:

• Prendre pour acquis que le courrier électronique constitue le véritable problème – une boîte de réception bondée peut indiquer que vous n’avez pas établi de priorités claires
• Transmettre des messages trop brefs (un seul mot) et répondre à tous sur un fil de conversation – plus vous enverrez de courriers électroniques, plus vous en recevrez 

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