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Malgré tous vos efforts, vous ne serez jamais en mesure d’éviter toutes les interactions avec des personnes difficiles ou compliquées. Que ce soit au travail, lors de vos contacts avec vos clients, ou dans votre vie personnelle, vous serez inévitablement confronté à des situations de conflit. Dans son billet intitulé Dealing with Difficult People (Composer avec les personnes difficiles), l’auteur David Bilinsky mentionne plusieurs stratégies d’approches pratiques et efficaces pour de telles situations. Il s’agit d’un excellent article de référence à imprimer et consulter régulièrement. L'Association d'Assurance des Juristes Canadiens fournit de l'information sur la prévention des pertes uniquement destinée aux juristes qui sont assurés par l'AAJC. Le contenu et les liens fournis dans les eBytes de Prévention des Pertes sont des ressources destinées aux juristes qualifiés faisant preuve d'égard et de bon jugement professionnel pour adapter ou faire usage de toute information présentée sur ce site.
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